Inbound Sales Adviseur DPG Media – Hoofddorp

SHARE THIS OPPORTUNITY

Functie informatie

Als klantenservicemedewerker werk je als bladen-expert voor het grootste Media bedrijf van
Nederland. Door jouw leuke, professionele, en overtuigende communicatie-skills weet je je aan te
passen aan de gespreksstijl van jouw klant. Je weet hierdoor klanten aan je te binden en je haalt
enorme voldoening hieruit.
Het gaat om een Inbound functie waarbij je telefonische vragen die uiteen kunnen lopen o.a. met
betrekking tot opzeggingen, bezorging, factuurvragen, etc. … zult beantwoorden. Je gebruikt je
servicegerichte houding om klanten tevreden te stellen en ze positief te verrassen, hierdoor weet je
de klantwaarde te verhogen en geniet je van een welverdiende bonus die maandelijks kan oplopen
tussen de €60.- en €250.- Euro

Wie ben je?

  • Je bent klantgericht en proactief.
  • Relevante werkervaring is een belangrijke pré.
  • Je beschikt over MBO+ diploma en HBO werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over uitstekende administratieve PC-vaardigheden, een empathisch vermogen en
    je bent een teamplayer.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • Tenslotte, ben je flexibel inzetbaar en in staat om zelfstandig te werken

Wat bieden wij jou?

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur.
  • Een aanvangssalaris van €14.44.- bruto per uur en een uitstekende bonusregeling.
  • 8% vakantiegeld.
  • De mogelijkheid om in onderling overleg deels thuis te werken, waarbij je ook een thuiswerkvergoeding krijgt.
  • Geschikt als fulltimebaan of parttimebaan (minimaal 32u en max 36u).
  • Je ontvangt de nodige apparatuur kosteloos in bruikleen voor thuiswerk (let op: na ongeveer 1 a 2 maanden).
  • Je reiskosten worden 100% vergoedt met OV en €0,19 p/KM o.b.v. eigen vervoer.
  • Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek, omdat wij graag in onze mensen investeren.
  • Je krijgt de ruimte en gelegenheid om in jezelf te investeren. Zo kan je via de IPG Academy gebruikmaken van diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor persoonlijke ontwikkeling op gebieden naar eigen inzicht.

DPG Media

Onze opdrachtgever werkt voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. Ze bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen. Je komt te werken binnen een professionele werkomgeving waarin creativiteit en zelfstandigheid aangemoedigd worden. Ze geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Iedereen is welkom. Dus solliciteer!

Over IPG NL

Bij IPG vinden we het belangrijk om tijd te investeren in professionele groei. Onze naam geeft dit eigenlijk al aan. “Inspire People to Grow”. Dit doen we door je kansen te geven je competenties verder te ontwikkelen die belangrijk zijn in het uitvoeren van de functie en die passend zijn bij jouw ambitie. Onze medewerkers krijgen de gelegenheid om gedurende het jaar gebruik te maken van een E-learning platform waar je diverse trainingen naar eigen inzicht kan gaan volgen. Wordt onderdeel van ons team waarin we hechte relaties met onze klanten en partners creëren. Onze organisatie heeft het Great Place To Work (GPTW)-certificate behaald. Uit het onderzoek van dit jaar blijkt dat onze medewerkers trots zijn om voor IPG NL te werken. We staan bekend als “een goede werkgever” waar medewerkers het naar hun zin hebben en ons ultieme doel is dat alle medewerkers ambassadeurs van onze organisatie zijn. Wil jij deel uitmaken van onze familie? Reageer dan op deze vacature!

De startdata liggen op zeer korte termijn, dus heb je interesse en voldoe je aan de eisen? Reageer dan snel.

Join IPG and...
  • Become best in class
  • Unleash your potential
  • Know your work matters
  • Embrace diversity
  • Choose flexibility
  • Get rewarded