(Thuiswerk) Medewerker Bron- en Contactonderzoek Covid-19 – Weert

SHARE THIS OPPORTUNITY

Over IPG NL / Call-IT

Call-IT en IPG zijn beide onderdeel van de Koramic2Engage group en zijn gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vijf locaties in de Benelux handelt Call-IT en IPG jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.

Het nieuwe (thuis-)werken

Hoe ziet het thuiswerken bij IPG NL eruit: je begint met een inwerktraject (max. 2 weken) op locatie waar je de nodige coaching en begeleiding krijgt om na het inwerktraject zelfstandig en zo optimaal mogelijk te kunnen presteren.

Al het nodige aan apparatuur wordt kosteloos aan je gefaciliteerd, inclusief een thuiswerkvergoeding bovenop je uurloon. Het enige waar je zelf voor moet zorgen is de rust en een zelfstandige werkruimte . Je werkt dan voornamelijk vanuit huis, maar je blijft in nauw contact met je medecollega’s en leidinggevende.

Over de GGD

De GGD beschermt, bewaakt en bevordert de gezondheid van alle Nederlanders, met speciale aandacht voor mensen in een kwetsbare positie.

Wat ga je doen?

  • Het uitbellen naar mogelijke COVID-19 besmette personen om hen te identificeren en te adviseren;
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van rapporten van achterhaalde informatie in de nodige CRM systemen;
  • Is verantwoordelijk voor het op correcte wijze aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie (telefoongesprekken en email);
  • Het versturen van terugbelverzoeken indien personen niet bereikt worden;

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring binnen het klantcontact (bij voorkeur in de zorg) is een belangrijke pré
  • Je beschikt over de volgende competenties; communicatief sterk, empathie, goed kunnen luisteren en overtuigingskracht;
  • Je werkt nauwkeurig en accuraat;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt goede kennis van MS Excel en Word
  • Je beschikt over een open en flexibele houding;
  • Je bent een teamspeler.

Wat bieden wij jou?

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 uur en 20:00 uur;
  • Geschikt als fulltime baan, parttime baan (minimaal 28u), bijbaan of studentenbaan;
  • Je ontvangt een desktop kosteloos in bruikleen voor thuiswerk;
  • Een marktconform Salaris + thuiswerkvergoeding;
  • Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek, omdat wij graag in onze mensen investeren;
  • Je krijgt de ruimte en gelegenheid om in jezelf te investeren. Zo kan je via de Call-IT Academy gebruikmaken van diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor het behalen van persoonlijke doelstellingen;

Heb je interesse? 

Herken jij jezelf hierin en wil jij in deze crisistijd deel uitmaken van een team dat proactief meewerkt aan het in kaart brengen en bestrijden van Covid-19? Dan is er sprake van een goede match en pas jij bij ons team!

Solliciteer dan vandaag nog!

 

 

Werk bij IPG en ...
  • Word de beste in je sector
  • Laat al je talenten openbloeien
  • Krijg waardering voor je werk
  • Kies voor diversiteit
  • Ga voor evenwicht
  • Word beloond