(Thuiswerk) Klantadviseurs T-Mobile – Amsterdam

Wil je alle producten en facetten kennen van T-mobile kennen, topspeler binnen de telecombranche?
Dan zoekt IPG jou!!!

Het nieuwe (thuis-) werken

Hoe ziet het thuiswerken bij IPG NL eruit: je begint met een inwerktraject (van ongeveer 2 a 3
maanden) waar je de nodige coaching en begeleiding krijgt om daarna zelfstandig en zo optimaal
mogelijk te kunnen presteren.
Al het nodige aan apparatuur wordt kosteloos aan je gefaciliteerd, daarnaast is dit inclusief een
thuiswerkvergoeding bovenop je uurloon. Het enige waar je zelf voor moet zorgen is de rust en een
zelfstandige werkruimte . Je werkt dan voornamelijk vanuit huis, maar je blijft uiteraard in nauw
contact met je medecollega’s en leidinggevende.

Functie inhoud

Als klantadviseur T-mobile, ben je in staat om op een leuke, professionele, klantgerichte en
commerciële wijze Inbound en warme Outboundgesprekken te voeren met bestaande klanten.
Dankzij jouw sterke communicatie-skills kun je je aanpassen aan de gespreksstijl van de klant. Het
betreft een leuke en afwisselende (thuiswerk) functie voor minimaal 20 uur per week (max 40 uur),
waarbij je flexibele uren krijgt (ook op zaterdag).

Wie ben jij?

• Je bent analytisch en klantgericht ingesteld. Je helpt de klant en zorgt voor een unieke klantbeleving;
• Je bent in staat om open gesprekken te voeren waarin je aandacht hebt voor de klant (empathie) en waarbij je hem/haar positief weet te verrassen;
• Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar je bent ook een teamplayer;
• Je werkt efficiënt met verschillende computersystemen, zoals het klantsysteem, de kennisdatabase en e-mail;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig

Aanbod

• Een functie die zeer zelfstandig is waarbij je na 2 a 3 maanden vanuit huis mag werken;
• Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek, omdat wij graag in onze mensen investeren;
• Flexibele werktijden: op weekdagen van 09.00 tot 21.00 uur en de zaterdagen van 10.00 tot 16.00 uur. Je hebt de mogelijkheid om ingepland te worden tussen de 20 en 40 uur per week;
• Uurloon: €9.97 + Thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijke bonusregeling

Interesse? 

Stuur je CV vandaag nog door naar insourcing.nl@ipggroup.eu of bel naar +31 640203767 / +316 24118817 (Lucy Lantigua Mata of Busra Yucel)