Klantadviseurs CAK – Amsterdam

SHARE THIS OPPORTUNITY

Ben jij iemand die graag mensen helpt en houdt van het verlenen van goede service? Ga dan fulltime of parttime aan de slag als klantadviseur bij IPG Nederland BV in Amsterdam voor onze klant Het CAK!!!

Functieomschrijving 

Voor het CAK zoeken we Klantadviseurs. Het betreft een leuke functie waarbij je als klantadviseur vragen beantwoord m.b.t. de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO).

Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 24 uur per week (max. 40), waarbij de uren flexibel worden ingezet tussen 08u30 en 17u00. Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team binnen IPG Amsterdam en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.

Functievereisten

  • Het op een leuke, professionele, klantgerichte wijze voeren van Inbound-gesprekken.
  • Je gebruikt jouw opgedane kennis om vragen te beantwoorden van klanten van het CAK.
  • Je volgt project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent in staat om open gesprekken te voeren en je zorgt voor een positieve klantbeleving
  • Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
  • Je bent minimaal 24uur per week beschikbaar tijdens kantooruren. (Op termijn bestaat tevens de mogelijkheid om vanuit te werken, waar IPG al het nodige voor faciliteert)

Aanbod

  • Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
  • Persoonlijke begeleiding
  • Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om ingepland te worden tussen de 24 en 40 uur per week tussen 08u30 en 17u00;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team
  • Een marktconform salaris.
  • We zijn zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je ontvangt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.

Interesse? 

Stuur je CV vandaag nog door naar insourcing.nl@ipggroup.eu

Werk bij IPG en ...
  • Word de beste in je sector
  • Laat al je talenten openbloeien
  • Krijg waardering voor je werk
  • Kies voor diversiteit
  • Ga voor evenwicht
  • Word beloond